编者按：疫情就是命令，防控就是责任！好的物业公司就是一张保护网，2020年年初，在新冠肺炎爆发期间，南京各大物业高度警惕、密切关注，将业主生命安全和身体健康放在位，与业主一起携手共克时艰，涌现了很多动人的温馨。
365淘房致敬栏目于2017年成立，在南京市委网信办指导下，每年均进行了致敬城市英雄不同主题的策划，活动取得了很好的社会反响，已将《致敬城市英雄》打造成为品牌公益类栏目。
2020年，疫情当下，一线物业人发挥了极其重要的作用，将病毒挡在小区外。致敬城市英雄栏目组特别策划致敬战疫物业人，让我们一起走进南京物业公司、体味一线物业人的酸甜苦辣。
系列报道1：致敬最美物业人！“战胜疫情，迎接春天”征文大赛启动
系列报道2：在我生命里，从来没像现在这样感觉他们如此重要！
系列报道3：华澳物业：这里有一群不为人知的“隐形战士”！-华澳物业
系列报道4：疫情下，他们迅速筑起了道防线！-新鸿运物业
系列报道5：从发动亲戚买口罩到全员抗疫…这家抗疫不简单-和谐物业
系列报道6：牛！南京这家物业硬核消毒通道成热点-世茂服务
系列报道7：疫情下，他们都做好了最坏的心理准备！-紫竹物业
系列报道8：隔离不隔爱 这家物业为南京业主带来满满安全感和幸福感-万科物业
系列报道9：防疫战中，这家物业很自信：没有什么困难是克服不了的！-银城生活
系列报道10：忙而有序硬核防控！汩汩暖流在苏宁物业人和业主间传递…—苏宁物业
系列报道11：一线抗疫！南京这家物业防控动作快、服务有特色-栖霞物业
系列报道12：别担心！我们准备好了，你们尽管复工！-中住物业
系列报道13：厉害了！南京这家物业自制万瓶酒精喷雾送业主！-金地物业
系列报道14：从小细节到大格局，中海的防疫，不止是用心！-中海物业
系列报道15：勇敢战疫！亿文物业坚持为业主守好每一道“家门” -亿文物业
365淘房 致敬栏目组 这次爆发式的疫情是一场毫无准备的“战斗”，与此同时，疫情成了一面镜子，一块“试金石“，检验着每一位物业人的工作。
加强人员管控、24小时轮流坚守在岗位、每天定时定点的消毒、做好业主的生活保障……正是因为一大批物业人坚持奋战在社区防疫一线，社区还与社区联动防控，才使我们的家园有了”铜墙铁壁“的安全感。
然而物业人不仅仅在社区，他们同样也奉献在办公楼，莲花物业就是这样一家物业公司。
部署超前 全员主动放弃休息坚守岗位
李伟，是莲花物业项目经理，在建邺区兴隆大街的南京凤凰文化广场，负责的项目是综合体项目，有住宅也有办公写字楼。
莲花物业在1月21日就发布了关于做好“新型冠状病毒”相关防范工作的重要通知：
“我们物业在时间就发布了疫情相关的防范工作，在春节期间，疫情进入白热化阶段，我们作为物业人员一直坚守在岗位上。公司各项目按照集团公司要求部署安排疫情防控，安排分公司领导春节轮流值班监督检查项目疫情防控。”
“1月23日南京分公司总经理孔凡华要求我们在管的项目实行封闭式管理（只保留一个出入口），进出人员测量体温，早于6号文件。”
在此之后莲花物业就实行了行全员上岗制，工作人员们主动放弃休息，加班加点对辖区进行疫情排查和防控。
采取封闭式管理只保留1个出入口，实行24小时监管；对进出人员进行测量体温，严控车辆管理。
“办公楼2月10日开始陆续复工，作为物业人，我们也进行了以下的防控措施：1、每天循环消毒，人员进出测量体温，办理电子出入证；2、电梯在消毒的同时，限制乘坐人数；3、追踪人员和车辆出行动向；4、外卖和快递到大堂外自取。特殊时期 ，这些都是最基本的工作。“
用心服务 牢牢筑起道安全防线
王乃军，是莲花物业凤凰和熙园物业服务中心保洁员。
自从来到凤凰和熙园物业服务中心，已经连续5年过年期间值班，今年大年二十九老家的弟弟和妹妹来南京接他回家过年。
在今年这个特殊的时期，他便把家人劝回，自己坚守在岗位。
如今已经57岁的他，每天背着几十斤的喷雾器，围绕着小区进行消杀。
他简单的一句话感动了我，“我也干不了几年了，既然留下来值班就要把事情做好，苦点累点都没关系。”
当然，疫情期间奉献的不仅仅是王乃军一个人，还有其他的莲花物业人，每天对小区门把手、电梯按键、单元厅等高频次使用的公共区域进行消杀、及时清理生活垃圾，统一销毁废弃口罩也是物业服务中心工作人员必不可少的工作日程。
正是在他们这种严防“死”守的保护下，牢牢筑了起“战疫”道安全防线。
物业的工作人员尽心尽力，凤凰和熙的业主们看在眼里，也积极帮助物业一起加入到疫情防控战中。
自新型冠状病毒发生以来，防疫物资无疑是当下高端的“奢侈品”。爱心业主们纷纷向物业服务中心捐赠测温仪、84消毒液、洗手液、酒精等抗疫物资，为抗击在疫情线的工作人员 " 雪中送炭 "，解决了一线物业人的燃眉之急。
业主与物业人之间互相关怀，“我们是一个整体，特殊时期力往一处使，大家共度难关。”李伟很欣慰。
物业人承担的更多的是社会责任
不得不说，这场疫情让很多人意识到物业的重要性，业主群里都开始感叹，好房子缺少不了好物业，好物业缺少不了尽职的物业人。
“在这场疫情中，物业服务不但承担着企业责任，更多地还承担着社会责任，特殊时期在防控线守卫业主们的安全，同时也希望广大业主多一些理解、多一些配合”，李伟说。
疫情下，身处一线的物业人员为我们扛起了挡灾的大旗，撑起了防疫的保护伞。而我们作为普通市民，也是被保护者，希望每一个人都能做到体谅、配合、理解以及支持。
这场疫情让我们的社会被迫按下了暂停键，冲破这个暂停键的其中一批奉献者就是我们身边普通的物业人们。在这场战役已经看到曙光的时刻，物业人依然不敢松懈，依然坚守在防控一线！
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