编者按：疫情就是命令，防控就是责任！好的物业公司就是一张保护网，2020年年初，在新冠肺炎爆发期间，南京各大物业高度警惕、密切关注，将业主生命安全和身体健康放在位，与业主一起携手共克时艰，涌现了很多动人的温馨。
365淘房致敬栏目于2017年成立，在南京市委网信办指导下，每年均进行了致敬城市英雄不同主题的策划，活动取得了很好的社会反响，已将《致敬城市英雄》打造成为品牌公益类栏目。
2020年，疫情当下，一线物业人发挥了极其重要的作用，将病毒挡在小区外。致敬城市英雄栏目组特别策划致敬战疫物业人，让我们一起走进南京物业公司、体味一线物业人的酸甜苦辣。
系列报道1：致敬最美物业人！“战胜疫情，迎接春天”征文大赛启动
系列报道2：在我生命里，从来没像现在这样感觉他们如此重要！
系列报道3：华澳物业：这里有一群不为人知的“隐形战士”！-华澳物业
系列报道4：疫情下，他们迅速筑起了道防线！-新鸿运物业
系列报道5：从发动亲戚买口罩到全员抗疫…这家抗疫不简单-和谐物业
系列报道6：牛！南京这家物业硬核消毒通道成热点-世茂服务
系列报道7：疫情下，他们都做好了最坏的心理准备！-紫竹物业
系列报道8：隔离不隔爱 这家物业为南京业主带来满满安全感和幸福感-万科物业
系列报道9：防疫战中，这家物业很自信：没有什么困难是克服不了的！-银城生活
系列报道10：忙而有序硬核防控！汩汩暖流在苏宁物业人和业主间传递…—苏宁物业
系列报道11：一线抗疫！南京这家物业防控动作快、服务有特色-栖霞物业
365淘房 致敬栏目组 在这场战“疫”中，小区物业是道防线。物业人为小区严把病毒的入口关，贴心的服务让业主重新认识到了物业的重要性。
而在复工潮中，办公物业也大展拳脚，发挥了类似的作用。你知道你们公司所在办公楼的物业是哪一家吗？
365致敬栏目组走访了负责南京多个办公楼的中住物业，中住物业人为企业恢复正常运转，防止出现同事间聚集性疫情做出全方面的努力。
▲中住物业下发的通知
春节后临时拿东西只允许15分钟，没有通行证不能进入办公楼，电梯六层以下停运、熟人出入也要测体温……一系列的行动让业主单位表示：“很严格，但放心。”
热爱：吃住都在公司
2月17日，洋河酒厂南京运营中心正式复工。为保障复工员工的安全，倪静与同事督促所有复工人员报备健康信息，提前为室开窗通风，喷洒84消毒水，为地毯消毒，布置外来人员接待区。
“我们规定每天公共区域要消杀两次，洗手间每两小时消毒一次，体温高于37.2度不可以进入办公区。”
▲倪静每日对公共区域消杀两次
“我们制作发放了出入通行证，门岗见证通行，没有通行证会进行劝返。”倪静表示，复工的员工都认可他们严格的管理。
▲倪静对消杀人员进行技能培训
中午12点30是午休时间，对保洁阿姨来说，却是最忙的时候。因为复工对就餐有明确要求，洋河酒厂南京运营中心为员工统一配送盒饭。
用餐完毕后的一次性饭盒会在垃圾桶堆成小山。倪静告诉我，保洁阿姨很辛苦，午餐垃圾能收出几大袋。别人都在休息，她们的动作还要轻。 每次收拾完垃圾，保洁阿姨戴着口罩的脸都是汗珠。
倪静在中住物业管理的洋河酒厂南京运营中心工作已经有5个年头了，由于洋河运营中心在板桥，交通不是很方便，倪静的吃住全都在单位，没有节假日和休息日，有时周六回家看一下小孩，周日又回到工作岗位。不过，她说她热爱这份工作。
▲倪静对接测量注意事项
对工作的热爱和付出造就了她洋河运营中心每一位工作人员都非常熟悉，园区的每个岗位的工作内容她都了如指掌。
在春节期间，物业人手十分缺乏，倪静负责了打扫卫生、消杀、送餐、测体温等多个任务。下班时，还要检查消杀情况，审核记录，敦促夜间的消杀工作。
▲倪静和她的团队
“我的团队都是敬业的。”倪静说，她的团队人不多，但每个人都能独当一面。安保部的纪世年忍着身上的伤痛，坚持巡逻；当上爸爸的姜洪泰在小孩出生两天了就回到了工作岗位；生病的客服习忠心每天依然七点半就到了工作岗位；来自溧水的田之海，过年期间都没有回老家。
琐碎：除了吃饭都在忙
物业人工作的顺利开展离不开后勤人员坚强有力的保障。曹雪梅负责江苏中住物业30多个项目的物资采购。
“缺，太缺了。84消毒液是常备的，但是口罩和测温枪储备是很少的。”
▲曹雪梅从电动车上搬运物资
曹雪梅从大年初一（1月25日）开始就和各个项目沟通，统计需要物资的数量。“我记得我几乎每顿饭都是只吃上了一口，就有电话打进来需要物资，我必须马上协调。”曹雪梅的职责就是保障各个项目的物资够用，保障一线工作人员和业主的安全。
初五（1月29日），曹雪梅正式复工后已经为公司采购了9类防疫物资。有消杀用的乙醇酒精、含氯消毒液，有提供给业主的免洗洗手液等，还有物业人工作使用的一次性医用橡胶手套、测温枪。
▲曹雪梅在整理办公室的物资
“消毒酒精和84消毒液足足等了一个礼拜，才到货。”物资紧缺，价格也自然高涨。曹雪梅告诉我，84消毒液每斤单价上涨了2倍。
“这个正反面的材质不一样，我这边忙完，拍张照片给你。”采访过程中，不停的有电话打进来汇报需要的物资。
曹雪梅的同事告诉我，疫情期间她每天都有很多电话，大多数是为了协调物资，和供应商、项目负责人联系。但一天总有5个电话，内容雷打不动都是关于孩子的，“吃饭了没？学习了吗？要听话。”
复工后，曹雪梅没有太多时间陪伴孩子，中午骑电动车给孩子做午饭，然后再赶回单位。下班时间也不确定，货物收到了才能下班，七点多下班是常有的事。
协作：跑四趟只为合理分配
每个项目的开工时间、所需物资都不同，如何做到物资的合理分配？
“实际上，现在有的办公楼已经复工了，我们为了物资可以物尽其用，会去向各个项目协调，把还没开工的把物资拿出来，让开工的办公楼先用上。”
▲王家恒在工作中
当了解到项目只有一只测温枪，2月22日，王家恒起个大早，七点出发协调物资。江宁区的海企公司、建邺区的江苏省建大厦、天泽信息科研楼，最后到达河西城市生态公园，中住物业服务品质监管中心给四个项目送去测温枪等物资，方便物业人迎接返工的大潮。
“希望宝贵的物资可以发挥最大的价值。我当了17年的兵，我明白团队协作是非常重要的。”王家恒说。
疫情无情人有情，在大家的共同努力下，全国大部分地方的疫情得以控制，大家都在陆续安全复工，但是我们不能够忘记这段艰难时刻里，是谁在预防的一线？是平凡又伟大的物业人啊！让我们把今天的感动化为明天的尊重，感谢有你！致敬最美“战疫”物业人。
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