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编者按：疫情就是命令，防控就是责任！好的物业公司就是一张保护网，2020年年初，在新冠肺炎爆发期间，南京各大物业高度警惕、密切关注，将业主生命安全和身体健康放在位，与业主一起携手共克时艰，涌现了很多动人的温馨。
365淘房致敬栏目于2017年成立，在南京市委网信办指导下，每年均进行了致敬城市英雄不同主题的策划，活动取得了很好的社会反响，已将《致敬城市英雄》打造成为品牌公益类栏目。
2020年，疫情当下，一线物业人发挥了极其重要的作用，将病毒挡在小区外。致敬城市英雄栏目组特别策划致敬战疫物业人，让我们一起走进南京物业公司、体味一线物业人的酸甜苦辣。
系列报道1：致敬最美物业人！“战胜疫情，迎接春天”征文大赛启动
系列报道2：在我生命里，从来没像现在这样感觉他们如此重要！
365淘房 致敬栏目组 在全国人民勠力同心抗击疫情的一个多月后，确诊病例逐步下降，各地复工节奏陆续开启，大部分人的工作生活也重新步入轨道。
但有这么一群人，从未停下脚步，和医护人员同样奋战在一线。一句“报名”，他们成为了距离病毒最近的人。
▲华澳物业工作交流群
原定6人参加的清洁工作，最终14人主动报名进入一线。
这群“隐形战士”来自于华澳物业，区别于正常住宅物业人员的工作，华澳物业的战士们的战场是医院，清理重点地区归宁人员的隔离居所、医院的病房、手术室的废弃医疗用品...
为了更好地了解这群特殊物业人的工作，我时间赶到现场进行实探。
疫情发生之后，我们从未休息
2020年3月2日下午，我与华澳物业副总经理何芳青女士共同来到了南京红十字医院。这群隐形战士已经穿戴好防护装备准备奔赴秦淮区维也纳酒店进行消毒工作。
▲华澳物业第5批保洁消毒人员
秦淮区维也纳酒店在疫情期间被征用为重点地区归宁人员隔离居所，3月2日当天维也纳酒店住了80多人，疫情期间累计隔离人员约240人。
每当14天的医学隔离结束，外来归宁人员可以返回自己的居所之后，就是这批战士出动的时候。
这是第五批上“战场”的”隐形战士“。
领导这群“战士”的”女将军“名叫华玉兄，每一次都冲在最前面，带领着她的部下们。
“我叫华玉兄，男孩儿名”华玉兄爽朗的告诉我。听到这个名字，让我不禁想双手作揖，表示尊敬。
“我一开始接到这个任务，内心还是很忐忑的，公司给我们进行了详细的防疫知识普及，并且进行了动员活动。虽然我心里是害怕的，但是这个特殊时期，冲在最前面的是医护人员，他们需要我们在后方的支持。”
▲华澳物业华玉兄
虽然南京红十字医院给予了全面的防护装备以保证你们的健康安全，但是毕竟去到现场的清理工作还是有一定的风险，您的家人支持您吗？他们在您工作的这段时期是否有一些举动让您觉得很暖心呢？
“其实我们有些工作人员是不敢告知家人的，害怕家人担心反对，不过我们家里挺支持我的，我老公还没有上班，每天会做好我想吃的饭菜，给我打电话叮咛我注意安全，能感受到老公时刻对我的关心吧，我感觉挺温馨的！”虽然看不到华玉兄的表情，但是简单的一段话里，还是透露出些许甜蜜。
除了冲在一线的华玉兄，还有一位“战士”周明，他是六合人民医院的保洁主管，为了团队稳定，同时防止外出感染他人，防疫期间直接住到了医院。今天也主动报名参加了此次维也纳酒店的清洁消毒工作，下图这位有些酷的小伙就是周明：
▲华澳物业周明
为了不耽误他们正常的清理工作，和工作人员简单聊了聊之后，我也跟随着他们去到了秦淮区维也纳酒店。
特殊时期，物业从”后台“进入到“战场”
进入维也纳酒店之后，华澳物业的工作人员随即就换上了脚套，带齐装备进入房间。
维也纳酒店作为秦淮区医学观察临时点，负责人告诉我们，来到我们酒店，就相当于来到了疫情的一线。距离酒店门口不远处的通道就是隔离人员进入的地方。
▲右：医学观察临时点负责人
清洁工作执行期间，华玉兄也在繁忙之中拍了工作照片给我：
医学观察临时点的负责人告诉我：“自从维也纳酒店变成了医学观察临时点，酒店里的工作人员全部换成了专业人员，从前酒店的保洁在疫情期间都是不上班的，多亏了有物业的人员，他们保证了我们隔离居所的卫生，我之前特意进房间看过，非常整洁，完全就是酒店保洁的标准！多亏了华澳物业人员，非常专业，标准高，已消毒保洁了五批共一百多间客房。他们也很勇敢。我们很满意，也很感谢。”
紧张害怕到从容不迫，他们奉献在每个角落
医学观察临时点的清洁工作是华澳物业人员工作的重点之一，但其实更多的员工奋战在南京各个医院。
南京市医院南院的门诊大厅及救护车的清洁工作由王秀琴老师傅完成。我们达到现场时，王师傅正在清理救护车。
▲ 华澳物业王秀琴
王师傅说疫情期间，救护车每天至少要出动5、6次，夜里出动也是常发生的事情，每次接送发热病人，救护车都需要进行完整的消毒，全程大约30分钟吧。
王秀琴的同事告诉我，在疫情发生前期，王秀琴师傅在承包门诊大厅日常消毒工作的同时，主动申请负责救护车的消杀工作，想要为社会贡献自己的一份力量。
我简短地和王师傅聊了聊，问到疫情期间坚持工作是什么样的感受？王秀琴说到：”我在这个医院服务有11年了，虽然付出了很多，但同时我也得到了非常多，在这个特殊时期，我愿意和医院共同渡过。”
在南京市医院南院默默奉献的还有专门负责回收医疗垃圾的金师傅，看到我们走过来，热情的和我们打了招呼，然后走向了自己的工作阵地。
最后我们来到了南京红十字医院的发热门诊。
在发热门诊工作，危险性相对来说比较高，但幸运的是南京红十字医院的发热门诊至今还未有确诊病人。
物业人员在医院的公共座椅上也贴心的粘上了“勿坐”的字条，以确保来院治疗的病人间隔距离超过1米。
自疫情以来，杨泽付师傅一直坚守岗位上，负责发热病人住院病房的清洁以及医院各诊室的卫生保洁工作。
▲华澳物业杨泽付
杨师傅所站的地方是发热门诊工作人员出入口，和病人出入口严格分开，由于我没有专门的防护措施，所以只能距离杨师傅一段距离进行拍摄和对话。
在发热门诊工作的杨师傅告诉我："疫情期间，根据院方要求，消毒次数增加，每天至少3次，发热门诊每个采样病人留观后该区域也要进行消毒。这段时期工作量增加了很多。”
当我问道：“在发热门诊工作会害怕吗？”
杨师傅说：“一开始多少有一点吧，不过医院提供了全套防护装备，也坚持给我们做自我防护的培训，再加上近期疫情逐渐好转，也不会害怕了，主要还是做好自己的本职工作。”
深入一线，感慨良多
在本次实探之后，让我对物业服务有了更多、更深的了解。
现场华澳物业的一位工作人员说到：”一开始任务下来的时候，家里人让我不要回家了，直接睡在公司吧，哈哈哈。次去隔离现场的时候担心得一晚上没有睡着，不断给自己做心理疏导，强化防护的理论知识。这段时间我回家都主动隔离，开了门直奔自己的房间。“
”我们作为一线员工，也感受到了公司的关怀，远在国外的董事长给每个员工买了中药，提高抵抗力，同时也尽力买到最好的防护设备，包括N95口罩，时间给到我们。“
▲南京华澳物业管理有限公司
实探一线现场，对话了那么多一线工作人员，我感慨良多。在一开始去往红十字医院的路上，我内心十分忐忑，虽然疫情逐渐好转，但是此时去医院，我依然很恐惧。
但是看到这些战士们坚定地眼神，听到他们从容地回答，我突然好像平静了，像是无形之中给我增加了勇气。他们用行动告诉我什么叫做”舍小我，成大我“的精神。
疫情期间，这群“隐形战士”是当之无愧的英雄，是众多逆行者的后方支援和保障。
这是一群特殊的物业人，奋战在一线的物业人，默默付出的物业人，用生命在工作的物业人，值得被我们感谢的物业人。
希望疫情结束的那一天快马加鞭朝我们奔来。
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