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编者按：疫情就是命令，防控就是责任！好的物业公司就是一张保护网，2020年年初，在新冠肺炎爆发期间，南京各大物业高度警惕、密切关注，将业主生命安全和身体健康放在位，与业主一起携手共克时艰，涌现了很多动人的温馨。
365淘房致敬栏目于2017年成立，在南京市委网信办指导下，每年均进行了致敬城市英雄不同主题的策划，活动取得了很好的社会反响，已将《致敬城市英雄》打造成为品牌公益类栏目。
2020年，疫情当下，一线物业人发挥了极其重要的作用，将病毒挡在小区外。致敬城市英雄栏目组特别策划致敬战疫物业人，让我们一起走进南京物业公司、体味一线物业人的酸甜苦辣。
系列报道1：致敬最美物业人！“战胜疫情，迎接春天”征文大赛启动
系列报道2：在我生命里，从来没像现在这样感觉他们如此重要！
系列报道3：华澳物业：这里有一群不为人知的“隐形战士”！
365淘房 致敬栏目组 自从疫情爆发开始，中国展现出了无比强大的凝聚力。一方有难，八方支援，在无数行业的工作者都奔赴一线，与疫情作斗争的时候，还有这样一个行业，化身成家园的守护神，为千家万户筑起了家门口的道防线，在逆行奋战防疫一线勇士中，始终有他们的身影。
1.疫情来了，党员先行
赵湘群，在福润城物管处工作，她是一名拥有着24年党龄的老党员，从除夕当天开始，就一直“战斗”在线。
1月25日，她听到业主爆料义德东苑小区有一位的业主从武汉回来，警钟立即在她的心中敲响。
“我们福润城物管处下辖4个居民小区，共8363户3万多居民。一旦防控出差错，后果就不堪设想了。”
想到这，赵湘群连忙联系了社区，社区联系医护人员来给业主做检查，她还和保安部长一同守候在业主家门口。
“我19号就从武汉回来了，身体健康，没有任何症状，你们这样搞是不是有点危言耸听了？”
面对着业主的不理解，赵湘群快速地分析情况并作出了解决方案。
“武汉疫情比较严峻，已经在23号封城了，病毒很容易人传人，而且有14天左右的潜伏期，你现在这样是万万不能出去买菜的，这样吧，过会医护人员来了，先给你做个检查，没事呢你就在家隔离14天不要出门，你需要什么物业给你送上门，生活垃圾你放在门外，每天也我们来收拾。”
赵湘群一边陪着业主聊天，一边耐心劝说，安抚业主的情绪，直到检测正常后业主同意居家隔离14天，才真正地安心下来。
而这样的情况，几乎每天都会上演。每一次排查，赵湘群心中都像有一根绷紧的弦，直到确认没有症状，弦才慢慢放松下来。一紧一松，赵湘群像一个不知疲倦的陀螺，一直和她的物业团队奋战在一线。
（2月1日赵湘群帮业主登记）
2.一个姥姥的选择
她是雍永莲，是一个两岁可爱小男孩的姥姥，也是南京铁道职业技术学院物业管理处的项目经理。
正当她含饴弄孙，享受天伦之乐的假期的时候，1月23日，新闻里传来了武汉封城的消息，她决定立即放弃休假，重返学校。
“那是我的岗位，我不能关键时刻脱岗”， 雍永莲对自己的家人说。这个时候，她心里不只有她可爱的小外孙，还有那904名留校参加春运顶岗实习的学生。
封锁宿舍大门、登记、检查、消毒，一项项工作有条不紊地安排下去，每一天都严格执行，尽一切办法杜绝学生们感染病毒的可能。
“在防疫过程有没有什么记忆犹新的事情呢？”我问雍经理。
“有有有，我记得有一天，一个孩子跑过来说自己感觉有点发低烧，还有点胸闷，而且情况看上去蛮糟糕的，当时老师和我都吓坏了，但是还不能表现出来，免得孩子更担心。”
“在送孩子去医院检查的路上，我们工作人员的心理负担还是很重的，因为学生是一个很特殊的群体，不希望他们出一点点事，不过还好经过检查，只是普通的感冒。”
“还有一个比较棘手的，学生当中还有74名外国学生，可能国情不太一样，外国的孩子都喜欢在外面到处跑；这疫情太严重了，我赶紧联系了国交院的院长，制定了一系列留学生非常时期管理办法，才放心下来。”
学院一共904名学生留校参加春运顶岗实习，疫情突然来临，很多孩子都是次离开家乡，远离父母，这也使得留在学校实习的孩子们心里更加忐忑。
为了平复孩子们内心的恐慌，在元宵节那天，宿管站的阿姨们准备了一份份爱心汤圆，和这些孩子度过了一个不一样的元宵佳节。疫情的恐慌也似乎在一声声“谢谢阿姨”中消散了几分。
（学校日常防疫工作）
3.强力的后勤保障是基础
在跟两位物业人交流的过程中，二位都不约而同地说道了多谢公司的支持，两位都是新鸿运物业公司的一员，为了了解到新鸿运公司抗击疫情的具体情况，我联系到了新鸿运物业公司的总经理康锐先生。
“因为经历过03年的SARS，公司对于这样突发性公众安全事件有一定的经验。在19号的时候，高管内部就组织召开了一次务虚会。目的就是讨论疫情，当时还都认为是肺炎的这个事。因为也临近假期了，不少员工已经准备回家过年探亲，其中不乏武汉等重灾区员工，会后我们马上联系了这些还未返回老家的员工，劝说大家暂时观望一段时间先不忙返回武汉，大部分员工也表示了理解，保证了公司人员的稳定”，康锐说。
“同时，公司也不计成本地多次多批采购了口罩、消毒水、护目镜等物资，23号开始，就开始让采购人员只要看到口罩、消毒水，不要问多少钱，直接买。”
“公司的党员在这次防疫战斗中，发挥了中流砥柱的作用，为防疫防控工作贡献了他们的智慧和力量，也要感谢秦淮区的物协，帮我们采购了不少物资，为后面物业开展消杀工作提供了良好的后勤保障。”
（秦淮区发放物资）
没有这次疫情，我们恐怕不会去重视物业这个行业，不会去注意这群可敬可爱的人们，毕竟，你不会想到，门口给人开门的保安和打扫卫生的阿姨，会是你这么多天居家隔离的“保护神”。
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