智儒朱逸：创业是一件自然而然的事 会把商业服务做到极致

在正式专访朱逸之前，我见过她两次。次是在江苏生命科技创新园—仙谷·乐享荟项目发布会上，作为江苏智儒投资管理有限公司董事长，朱逸在会上主持了产业园区新型商业服务发展论坛，她对整个论坛节奏的把控和对产业园区商业发展的见解令人印象深刻。

第二次是在雨花客厅项目的办公室里，我见到了朱逸和智儒团队的核心成员，大家在一起侃侃而谈，气氛轻松。朱逸全程笑容满面，讲述着自己的创业故事，亲和力十足。

这一次，在5月一个略微炎热的下午，我们坐在海峡V办的大厅里认真地聊了聊。关于自己、关于智儒，以及商业地产的发展，朱逸想说的有很多，语调平缓又充满了坚定。大厅里的穿堂风微微吹过，空气也变得清凉起来。 

创业是一件自然而然的事

从事商业地产行业20多年，朱逸曾长期任职万达集团南京商管区域公司总经理、金鹰国际商贸集团副总裁，对她来说，告别职业经理人身份，转而创业是一件自然而然的事，出于对这个行业的热爱，希望能有新的尝试和挑战。

2012年，朱逸创办了江苏智儒投资管理有限公司，致力于为商业地产领域合作伙伴提供务实可操作的专业服务。目前服务过的项目分布在全国各地，涉及到前期研判定位、规划设计优化、招商代理和开业筹备，以及开业后的运营管理各阶段专业服务，可以覆盖城市综合体项目的完整运营，同时也为行业中发展迅速的集团企业提供顾问、内部深度咨询和培训业务。 

朱逸认为，“人的一生有很多小事要反复考量，大事其实应该凭直觉。”事实证明，她的直觉是正确的，因为前期积累了一定的资源，从组建团队，到找资金、找项目，一切都开始的很自然，水到渠成。

创业开始的比较顺利，业务起点也较高。刚开始，智儒团队只有几个人，基本都是曾经在万达、金鹰和朱逸一起工作过的同事。今年公司组织拍了一次集体照，朱逸惊讶的发现团队已经有100多人了，“企业的壮大是在不知不觉中完成的”。

两次深夜加班印象最深刻

谈起创业至今遇到的困难时，朱逸笑着表示，没有遇到过能影响企业生存的太大的波折。或许在她心目中，普通的困难根本不算什么，不过倒是有两次加班到深夜的经历令她难忘。

次是在创业不久的一个夏天，她当时在南宁出差，其他同事在南京，外面下着大雨，第二天有个重要的方案要汇报给客户。大家紧急召开视频讨论会，一直工作到深夜，整个大楼的灯全都熄灭，这时视频另一端传来一个声音：“我终于能去上洗手间了”，朱逸听后哈哈大笑。这次加班使她印象最深的不是业务内容，而是团队带来的感动，大家灵活、认真的工作方式，极高的配合度和默契度，使得创业初期整个团队能够快速成长，她感到很欣慰。

第二次是在去年，也是一个下着雨的夏天，智儒接到了一个全新的业务，第二天要向客户汇报，大家又聚在一起加班到凌晨。工作结束后，依然是之前的那位同事说道：“看来智儒史上难得的深夜加班都被我赶上了。”在场的每个人都笑了起来，紧张的氛围也突然变得轻松了。这一次令朱逸感动的是团队处理新业务的能力，她告诉大家“我们的方案只要能说服自己，就一定能说服客户”，确实如此，后来方案进展的很顺利，在准备时间非常短的情况下，智儒依然交出了满意的答卷。

 陪伴与扶持凝聚团队力量

此次专访，智儒的核心成员也都在场，今天他们难得有机会聚在一起轻松的聊聊天，不时发出爽朗的笑声。朱逸承认，她在工作中还是比较严肃的，这些核心员工是她多年来朝夕相处的好友，彼此已经非常熟悉，创业至今，一直相互陪伴与扶持，团队力量也随时间的流逝愈发凝聚。正是因为他们在公司这样的相处状态，很好的感染了新同事。用她自己的话说，现在的工作氛围是“团结、紧张，但又不失活泼”。

智儒团队在不断壮大，现在，公司也十分欢迎年轻、有活力的新人加入。商业地产发展日新月异，这个行业需要有新鲜的血液流入。朱逸认为，新人一定要具有旺盛的求知欲、面向未来的学习能力，开放的心态并且充满朝气。当然，扎实的专业精神和务实的工作态度也是必不可少的。

 尽管去做，市场会给你机会

朱逸在完成了从职业经理人到创业者的转变后，在她与同行的交流过程中发现，很多面临职业转型的人也对创业跃跃欲试。根据自己的经历，朱逸认为这是一个非常适合创业的时代，“你尽管去做，市场会给你机会”。多数人在创业初期未必会有清晰的战略和实现目标的路径，但一定要努力去尝试，在行动的过程中对市场的理解会慢慢清晰，新的机会自然而然产生。“脚踏实地往往会豁然开朗”。 

其次，从职业经理人转而创业，要学会“打破和放下”。做职业经理人的时间越长，原来的经验和习惯带来的影响就越多。创业时，原来积累的经验有的时候能帮你做出正确的判断，有的时候却是阻力。因为原来的体系和当前的创业环境是截然不同的，必须学会去解读和重构创业环境，把原有的工作习惯打破，重新融合，快速适应新的环境。

创业公司规模有大有小，但只要提供有价值的产品和服务，公司的价值就会显现。商业地产行业发展很快，专业分工是必然的。朱逸一直坚信，“提供约定的服务是本职，提供增值的服务才能留住客户，才会有下一次合作。”珍惜每一个客户，永远保持认真的态度和对工作的敬畏之心，这是智儒坚守的信念，也值得每一个创业公司借鉴。

智儒：把商业内容做到极致

其实，朱逸从大学毕业就进入这一行，她见证了商业地产发展的黄金十年，也相信未来10年、20年，这个行业依然能够快速发展，并且越来越成熟。但与前一个阶段相比，行业内分工会更加明确，会和其他行业产生跨界合作与交流，出现“新商业”。

这里的“新商业”，朱逸是这样理解的：城市化进程越来越快，大家对商业的需求也越来越大，在现有的格局下，结合现代化科技的工具和内容，整合、嫁接其他行业的内容和管理方法，使得商业的表现形式、服务方式，以及和消费者的联系上，产生了和以往的不同的方式，这就是“新商业”。不过，无论是“新商业”还是所谓的“旧商业”，商业的本质是不会变的，永远是给消费者提供其所需的商品和服务。

所有行业发展所带来的变化，其实对提供专业服务的公司来说是个很好的机会，对智儒而言，同样如此。

对于智儒未来的发展，朱逸希望它能成为提供商业地产全流程专业服务的服务商，对全产业链各业务进行深度结合，保证服务的专业性和提供服务的可操作性。其次，从企业发展的角度来看，智儒正努力做到复合效益的最大化，优化专业团队，提升企业内部管理能力，保持创业初期的锐气和高成长性。

此外，智儒还会在整个产业链上做新的尝试，把“新商业”通过务实的方式呈现出来。智儒目前主要服务的是主流的购物中心，同时也为政府或者社区的邻里中心做服务，为大型的产业园区做商业配套。未来将逐渐形成特征鲜明的三大产品线。

团队核心成员专访

此次专访，我们不仅与智儒投资的董事长朱逸进行了深度对话，还聆听了团队的核心成员讲述的自己与智儒的故事。从他们的话语中，我们了解了每个人的心路历程和一个更全面的智儒。

刘康：智儒投资副总经理

作为智儒的联合创始人，刘康与朱总的渊源始于2009年。当时他去万达面试，而面试官正是朱总，朱总平易近人、毫无架子，面试结束后他甚至不知道眼前的人竟然就是总经理。在日后的相处中，朱总的为人、能力、品行以及作为领导的风范，都令他折服和钦佩。所以当他得知朱总要创业时，便义无反顾的辞职来到了智儒。

当然，创业期间总会有磕磕绊绊，刘康也曾有过放弃的念头。性格使然，他大多数时候也只是发发牢骚，很快就能沉静下来，“我有决心、也有义务与朱总承担起公司前行的压力，也想在创业中突破自我。”

最令刘康难忘的是创业初期朱总怀孕的那段时间，那时候，朱总每天的工作量依然很大，毫不松懈。直到有一天开完会，朱总突然宣布说第二天要去生孩子，在场的人无不错愕。朱总工作到分娩前一天，生完孩子1个月后就回归工作。刘康认为：“创业能够如此尽心尽力，跟着这样的领导，没有不成功的道理。”

张屹男：智儒投资副总经理

离开了工作六年的金鹰，张屹男选择加入智儒，成为了智儒的联合创始人之后，心态发生了很大的变化。以前的工作更像是流水线上的一环，只管做好自己专业领域上的事即可。而创业之后，很多事情对复合能力的要求很高，感觉自己专业的覆盖无法满足发展的需求。以往的优势、可利用的资源也都不复存在，心理落差较大，也容易患得患失。

即便是困难重重，张屹男依然坚持自己创业的初衷：“就是要靠自己的能力，打拼出一片天地，来证明自己价值的同时，能给这个行业做出微绵的贡献。”“有时候其实不用想太多未来会怎么样，重要的是踏踏实实地把过程中每个环节、每个细节做好，事情自然而然就做好了。”在他看来，不管遇到什么困难，都不要给自己找任何客观理由和借口去逃避与敷衍，面对所有事情都要像面对一场生死存亡的战役一样，想尽一切办法，全力以赴，把事情做成功。

有一次，内蒙的一个商业项目请智儒去做顾问，张屹男和朱总一同前往。受专业限制的影响，在与项目董事长交流的过程中，他直接指出项目的统筹、规划方面存在的各项问题，对方只是聆听没有反驳。后来经朱总提醒，才发现自己看问题的角度太片面，只看到自己专业条线方面的问题，没有做全局思考。两天后，他再去与董事长沟通、请教，对方表示项目进度缓慢，除了之前提到的问题，还有资金、团队管理等各方面的问题，他上次说的都对，但不够全面。这件事对张屹男触动很大，他深刻认识到自己思维模式的固化和单一性，需要快速、全面的学习行业知识。

智儒的服务覆盖了商业地产全链条，各方面专业的人才都汇聚于此，所以这个团队能够提供你不断的请教和学习的机会。“创业之后，时间是个奢侈品”，张屹男认为只有充分利用零碎的时间学习，逼迫自己成长，才能更加游刃有余的处理遇到的困难。

陆圆圆：智儒投资规划筹建中心总监

“创业的人，内心都会有‘不安分’的因素”，陆圆圆这样评价自己和这个团队。选择加入智儒，是因为她愿意自发打破身上原来职业路径的设定，想看看自己能力的边界究竟在哪，不希望过去的经验和模式局限了自己。

在智儒，陆圆圆的核心工作是负责总部的规划研策板块的业务，由单一专业转型为商业地产全领域的复合专业。面对全新的工作内容，她认为保持好奇心和平常心很重要，要拥有开放和归零的心态，心态调整好，接下来要做的就是全力以赴，让自己有足够的能力去匹配这项工作。

陆圆圆始终认为创业时的对手不是别人，而是自己。同时团队也始终以为客户提供高价值的服务为目标，所以高标准的要求自己，难免会产生巨大的压力，而大哭一场通常是女生释放压力的方式。去年，智儒有机会竞标南京一个地标级项目的服务，从朱总到到团队的每个人都非常努力。那段期间，她每天都绷紧了弦，白天各种开会、协调资源，晚上回到家还不得不打开电脑工作，身心俱疲却不能停下脚步，终于忍不住大哭起来。情绪发泄完之后，还是会很快振作起来继续面对，因为她很清楚地知道努力背后的目标和价值是什么。最后，智儒竞标成功，所有人打了一场硬仗，团队的能力和向心力也都得到了提升。

创业带来的自由是陆圆圆觉得最珍贵的地方，这里没有太多的条条框框，自主发挥的空间很大，但这些也提醒着自己要付出更多的努力才能实现自身价值。“专业能力无边界，工作内容无边界，创新思维无边界”，她是这么说的，也是这么做的。

周洋：雨花客厅EPARK商业总经理

对周洋来说，离开万科加入智儒，与他喜欢挑战新事物、接触新内容的性格是分不开的。在这里，可以接触非常多不同类别的项目，而且能得到充分的自主权，自我发挥空间大。最关键的是团队里的每个人都很有趣，磨合度高、支撑力强，彼此相互信任。“做好玩的事，成有趣的人”，他为自己定了这样一个目标，也正在这条路上走着。

不过创业这条路毕竟艰辛，尤其是初期，周洋也曾常常情绪低落。商户来谈合同签约，甲方催促商务合作，领导询问公司KPI，员工向自己诉苦请求支援……当所有工作砸来的时候，焦虑就涌上心头。不过，他从未想过放弃，“保持压力和焦虑其实是件好事”，或许这个AB血型摩羯座的男生，骨子里就有种迎难而上的精神吧。

现在，由周洋一手负责的大型商业项目雨花客厅即将开业。如果把购物中心开业比作花朵绽放的话，团队在策划时就是在挑选花的种子，首先确定物业形态，然后细化、分解商铺，确定其营业模式。据此再搭建相对应的商业团队，和甲方、商户持续沟通推进，系统考虑未来的长期经营，还要有适度创新。

在团队的通力合作下，筹备工作稳步推进，雨花客厅预计今年9月开业，目前95%的招商工作已经完成，所有的主力店也已进场装修。届时，期待周洋手中的这朵美丽的花儿能靓丽绽放。

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