个人简介
我叫谢雪芹,出生于1989年8月,来自江苏徐州;2016年3月入职碧桂园·凤凰城物业服务中心,现担任凤凰城管家(主管)一职;目前负责凤仪苑3、5、9幢的管家服务。
一个人若没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。
我秉持着服务好每一位业主的初心,踏实干好每一件事情!
便民无极限
服务零距离
“小谢,你一定要把这事情给我解决了!”在踏入办公室的一瞬间,我听到熟悉的声音,喊我的是对老夫妻,儿子和女儿平时也都不在身边,阿姨刚做完手术,需要在家休息,入住以来,换锁、上超市买东西、下水不通等不少琐事首先会想到管家。经过询问得知,今天是来投诉楼上住户的,楼上住户是位音乐老师,经常回来比较晚,而且隔三差五会带一些学生,敲敲打打的练习,有时会折腾到很晚,对于住在楼下,身体本来就不是很好的老两口实在是难以接受,叔叔也曾多次和楼上业主协调,但通常是好转几天便恢复老样子。我很同情也很理解叔叔阿姨的处境,经多次上门沟通拜访,讲明其中利害关系,楼上业主答应一定注意避免类似事情的发生,叔叔阿姨也恢复了正常的生活,经常对我说,”零碎的小事确是最考验服务的部分,选择了这样一个有着深厚“人情味”的物业公司,是他们的福气。
便民不是口号
服务才是目标
新能源车节能又环保,成为越来越多车主的首选,家住凤仪苑5幢的郑姐,才购置了一辆新能源车子,但是我们的地库并没有新能源车统一充电的场所及设备,郑姐为这事颇为困惑,身为两个孩子的宝妈,小宝正处于学走路阶段,时刻需要妈妈的照顾,并且每天往返南京、凤凰城接送孩子上下学,我在巡查楼道时候,碰到郑姐了解了事情的原委,很理解郑姐的处境,便主动联系供电公司,咨询办理充电桩需要的手续,并将所需资料帮忙准备充分,最终将充电桩安装好了,解决了郑姐的困惑,郑姐非常感激,觉得我是在用贴心传递服务的温暖。
奉献一片温馨
(疫情期的大城小爱)
疫情期间帮助业主买菜,协助门岗检测体温。
万亩大城、十万业主需要我们的守护,我首当其冲、责无旁贷。
奉献一腔赤诚
(情人节多个人爱你)
情人节当天给苑区业主送花。
万亩大城、十万业主——爱你们!
奉献满心温暖
(我们一起过大年)
春节给业主送祝福,帮助业主贴春联。
万亩大城、十万业主——我们携手并肩,走过一年又一年。
奉献全心关怀
(九月九,真是好)
重阳节关爱老人。
重阳佳节到,祝您福寿康宁,一年到头常乐,良辰美景无限!
管家日常工作
业主的满意源于优质服务,优质的服务源于真情的投入。
碧桂园物业管家会将每一项日常事务都放在心上,事事以业主为先,做好服务。
全年全心全意
为您服务
“我甘愿在一线工作岗位上发光发热,给业主们带来如沐春风般的暖意;业主们更舒适、安心地在小区生活,是我的使命。”这是谢管家经常挂在嘴边的话。
碧桂园管家工作非常辛苦,但已经拥有两个孩子的谢管家不惜牺牲很多陪伴家人的时间来做好自己的工作,服务好每一位业主。这种精神和毅力让人不由敬佩!
碧桂园物业暖心服务是全年365天为业主服务,希望业主们能够在城市的快节奏生活中,在小区找到真正的幸福感。
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