守初心担使命丨红色物业，筑起抗疫“防护墙”

来源：365淘房 2020-02-28 14:37 

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好样的，给你们点赞！

有你们真好！

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这些宜昌小区业主群里的“云比心”“云点赞”，体现了业主对葛洲坝物业抗击疫情工作的认可。

自新冠肺炎疫情爆发以来，房地产公司在集团股份公司党委坚强领导下，深入学习贯彻上级重要指示精神，坚决守好自己的“责任田”，全面做好在宜小区疫情防控工作。所属物业公司宜昌分公司迅速行动，全力推进所负责的5个商品房小区、4个委托管理项目和21个独立楼栋的疫情防控各项服务保障工作，200余名物业员工昼夜奋战，竭尽所能，守护好业主的家园。

党旗飘扬：筑堡垒、敢冲锋

红色物业建设，是物业公司党总支践行“强党建就是强发展”理念的具体体现。物业宜昌分公司坚决落实社区是疫情防控线的工作部署和要求，坚持强化党建引领，充分发挥“红色物业”联系党员、服务业主的作用，成立了党员突击队和志愿者服务队，迅速组织宜昌基地17名党员，迎难而上，冲锋向前，投入到社区防疫最重要、最辛苦的工作中去，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。

“治疗的一线在医院，防疫的一线在物业。疫情期间，葛洲坝物业将主动担当，提供更加细致的服务，切实守护好小区业主的健康安全。”公司物业公司党总支书记雷雄文说到。

在红色物业的引导和带动下，物业宜昌分公司实现了在宜党员到岗率100%，组建了疫情防控党员突击队和志愿者服务队，广大党员纷纷带头深入一线，从安全保障、物资采购、业主服务、内部协调、社区对接、科学宣传、清洁消杀等方面，投入到抗疫攻坚战中。在锦绣华俯小区，党员突击队对小区入口、单元门出入口、电梯轿厢、按键、健身游乐设施、生活垃圾箱、停车场等区域，进行全面的消杀。志愿服务者做好防疫知识宣传，协助做好小区封闭管理，对小区进入人员进行体温检测、信息登记，对小区居民的情绪疏导等等。在大家的共同努力下，该小区截至目前，保持了“零感染”。

关键时刻，紧急任务前面，更需要党员冲锋在前。党员高晖、刘伟克服困难，紧急联络警示带、警示牌、铁丝网等，连夜完成老旧小区封闭管理；李秋坚持每天往返150公里采购防疫物资，同时积极补位，带头参与小区值守、药物消杀等工作；刘慧玲坚守初心，积极为业主购药、送菜，帮购充气、充电等等。类似的党员先锋还有很多，他们主动放弃休假、收起牵挂、抛下困难、毅然转身、坚守一线，全力抗击疫情。

“红色物业建设，让我们把党旗插在了抗击疫情线，筑牢了红色安全堡垒。”雷雄文说到。

从严管理：建机制、强服务

自2月2日宜昌葛洲坝片区实施“再隔离”以来，物业宜昌分公司严格落实地方政府要求，按照集团股份公司统一部署，主动参与社区防控，强化疫情监测，划分片区，责任到人，包片管理，并建立“三个1”工作机制。即：确保对进入小区的每1个人测量体温；全面消杀，不留1处卫生死角；24小时值守，服务好每1位业主。

为确保对进出人员的有效管控，各小区物业按照上级要求进行封闭管理，只留一道进出门岗。所有车辆不准进出小区，业主严格凭通行证放行。锦绣嘉苑还因地制宜，利用道闸和隔离栏，在出入口设置了近8米宽的安全岛。所有人员均需逐一测量体温、查验证件、完成登记后才能进出小区。

做好小区消杀，是防止疫情扩散的重要措施。物业宜昌分公司坚持采取全覆盖式彻底消杀，对楼道楼梯、地库、扶手、沟渠等公共区域，绝不留一处死角；对电梯及轿厢面板、单元门把手及按键等高危区域，每日喷洒消毒3次并提供一次性纸巾减少接触。除此之外，各小区物业也在不断强化疫情监测，自2月3日起，每天制作1期防疫工作日报，累计制作21期。平均每天喷洒50桶药液，截止目前累计喷洒药液近24吨。织密“社区+网格”疫情防线，大力宣传防控知识，做好情绪疏导，协助把小区居民发动和组织起来，凝聚起了众志成城共同战“疫”的强大力量。

针对从疫区归家或者需要居家隔离观察的业主，小区进行台账详细登记，沟通业主进行自主居家隔离14天，并安排专人进行24小时温情守候，全天候响应和解决自主隔离业户提出的帮助需求。当发生确诊病例后，服务中心将积极响应，向疾控部门提出业户诉求，邀请疾控部门到小区对报名业户进行血液采样服务，减少业主的担忧。

截止目前，各小区已累计完成847位业主的信息备案、日均测量体温150人，物业宜昌分公司服务小区均已连续多日未出现确诊病例。

兑现承诺：有态度、有温度

“更好的家给更好的你”是葛洲坝物业的服务理念，也是对业主的承诺。近年来，葛洲坝物业着力打造了5C价值生活服务体系，特别是通过智慧物业集成管控平台，为业主提供更加周到细致的服务，让业主生活更加方便。

为减少接触感染的风险，尽量避免人员接触，物业公司充分利用线上服务平台——幸福满邑APP及微信群、服务号等方式，通过在线发放菜单目录、征集生活物资订单等方式，持续加大业主服务力度。自该项服务开通以来，平均每天完成近300人次的互动，处理260余份配送订单，目前已累计为小区居民送菜5000余份。