赞!如何激活购物中心“死角”?南京这3家商场有话说…

来源:365淘房 2019-01-01 17:15

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365淘房 徐梦月 每一个商场,都会存在着一些顾客容易忽视的死角,这些死角的空间往往很难让消费者到达,或者是些不容易留住消费者的地方,如何让“死角”活起来是个头疼的问题。

近几年来,空间管理和品类管理引起了越来越多的零售商的重视,通过合理利用卖场空间、优化品类结构,并根据所在商圈顾客的购物特点,将商品按品类、品牌、数量、陈列位等进行最佳组合,以达到吸引客流、提高销售、提升利润的目的。

具体有哪些做法,我们来看一看。>>雨花世茂52+正式开业!餐饮5折、1元秒杀,现场嗨爆!

合理设计

每个商场所在的建筑物在结构上或多或少存在差别,而且再方正的建筑结构都难免存在死角。所以,在卖场设计阶段就应充分考虑如何减少商场的死角,这可以减少商场在未来因为死角问题而进行再次调改。对于卖场来讲,每次的调改都是一次痛苦的经历,除去繁杂的工作之外,更会造成客流的减少和销售的下降。

根据品类优先的原则进行卖场结构和陈列设计,而非设计完成后再确定商品品类,这是个不错的主意。这样可以最大程度站在顾客的角度考虑商品的陈列。

再比如, 尽可能将墙角设计成弧形,货架也做同样的设计,使卖场货架和品类之间的过渡更自然。合理处理柱子也有相当的技巧,因为柱子是卖场死角形成的重要原因之一。将柱子埋入货架或进行包柱处理,或围绕柱子陈列量身定做的商品或货架,在视觉上淡化柱子造成的空间隔断。>>重磅!北京国华27.8亿挺进城中,打造南京华贸中心?

增加死角处的通透性

顾客在卖场购物,约20%的所购商品属于冲动性购买。所以增加顾客对商品的可视性,对提高销售有直接的帮助。让顾客更容易地看到死角处陈列的商品是一项重要工作。

增加通透性的方法,可以是在货架的选择上采取前低后高或全部采用矮货架的方法,提高通透性,让顾客从较远的地方就看到角落最深处的商品。

也可以在死角的前方采用地堆、堆头或陈列网篮的方式,这种陈列工具高度较低,增加了视觉上和空间上的通透性,而且这种陈列工具易于移动,可以留出足够宽的通道,让顾客直达死角。

作为促销区或出租区

促销区常会举行一些促销活动,不论是路演、试吃、特价促销还是顾客参与的活动,都可以带动死角的人气。

将较偏的位置用于出租区,可以充分利用租户的资源带动死角,达到“店中店”的效果。因为租户相对来讲更擅长于特殊商品或服务的经营,更专业,更专注。

作为餐饮区、儿童游乐区或休息区

餐饮会带动较大客流,将偏僻的位置设置为餐饮区可以充分利用死角。而餐饮业的厨房、后厨等加工间对位置并无特殊要求。

将死角处设置为儿童游乐区,无论是收费还是免费的,对于人气的提升都是有益的。

将较偏的位置设置为休息区或者水吧区的区域,放几张凳子,方便顾客休息,同时也增加了死角处的人气。

布置形象专柜

越来越多的供应商希望在商场陈列自己的形象专柜,带品牌标识的货架以提升品牌的曝光率,而这些专柜、货架一般制作精美,很是吸引眼球,替换死角的原有货架也是吸引顾客的不错方法。

打造主题街区

和普通的商业空间相比,主题街区具有体验性强、场景感强、话题性强等特点。主题街区对项目人流量及坪效的提升起到非常积极的带动作用。

从创造第一眼的视觉冲击感,吸引消费者进入;到依靠故事、场景,激发消费者的情怀、情结、共鸣,强化印象;再到通过文创、餐饮、娱乐等体验业态延长消费者停留时间、提升消费可能,并通过消费者自发的社交功能,实现品牌的口碑传播。

随着消费升级,各等级城市居民都需要有品位的文化空间、艺术聚集地,而购物中心也为了避免千店一面的审美疲劳和塑造差异化体验,纷纷在主题街区化方向迈进。

或以亲子和文创业态为主流,再或者打环境差异牌或者打复古情怀牌路线,让消费者能够持续产生情感共鸣,满足现代人对体验空间和生活美学的追求,又保证了项目能从中获得可观的租金收入。

让购物中心的“死角”活起来,本质上是合理利用商场空间的做法,力求让购物中心的每个角落都不浪费,拥有人气。南京也有不少已开业的购物中心在建筑设计、品类管理陈列上表现突出,人气旺、坪效高,广受消费者好评。

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21世纪太阳城

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地址:南京市江宁区双龙大道1539号

开业时间2016年9月28日

定位:全家庭休闲生活MALL

21世纪太阳城从项目启动之初就做了创新突围,因为是老建筑改造,建筑上有很多限制,在场景塑造方面相比同类商业体,困难很多。

即便如此,太阳城还是做了很大的努力。比如打造SUNNY WALK,打开楼板,将局部挑空,增加公共空间,增加露台设计,使建筑更加通透、灵动。

在内装上,用不同设计元素烘托区域业态特色,如阳光步道、儿童主题馆、手作街区、美食区等。注重场景塑造,延长消费者停留时间,购物空间感越来越好。

今年,21世纪太阳城重点打造了LADY+时尚街区、巷几文化街区及网红卫生间的场景革命。LADY+时尚街区以女性顾客为切入点,鼓励女性给予自己更多可能性,成为不被轻易定义的新女性;巷几则是从情感出发,以怀旧元素做场景烘托,将儿时的场景一一再现,引起情感的共鸣。

此外,太阳城还创造性的打造了大型室内浸没秀主题乐园——好莱坞魔法城,打破千店一面的局面,力求给消费者提供“有趣”、“好玩”的体验式消费。

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雨花客厅E-PARK

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地址雨花台区软件大道109号

开业时间:2017年9月16月

定位:南京新创·都市田园购物公园

与大多数购物中心不同,体量8万方的E-PARK整体呈狭长状,所以在室外设置了3个主题开放式下沉广场做缓坡,来平衡周边高低错落的地势。3个广场内经常举办活动表演,运动竞技等,是吸纳客流的好地方。

E-PARK另一个为人称道的地方,是在负一楼打造了一个近700㎡免费的儿童海洋乐园、以及电子互动游乐区让家长和孩子在购物之余共享欢乐的亲子嬉戏时光,对亲子客群有很大的吸引力。

其中,海洋乐园今年更是火遍抖音,一举成为大家争相打卡的南京网红地。

E-PARK在容易被人忽视的楼道拐角处没有设置店铺,留给消费者充足的休憩空间。在一些活动节点时,可用来布置IP展,开业时期的兔斯基一系列的展览就陈列在这里。

连接2楼南北两处的空中长廊通常不容易拦住客流,于是被合理的设计为供客人休息的吧台,内置了各种规格的充电器,同时各种IP展也设置于此,吸引人停住脚步、休息拍照。

此外,定位为“南京新创·都市田园购物公园”的E-PARK,无论在建筑肌理、设计元素,还是空间布局上都贯穿融入了生态、自然、健康的经营理念

购物中心内的店面展示与景观资源自然融合,触目所及的装饰分隔墙,都是由真正的盆栽绿植组成的。在建筑设计和陈列管理上,E-PARK下足了功夫。

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虹悦城

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地址雨花台区应天大街619号

开业时间:2012年9月29日

定位定位于国际化、年轻时尚化,是一个集购物、餐饮、休闲、娱乐、商务、居家为一体的大型Shopping Mall。

虹悦城负一楼的中庭设计将特色水系带到室内,流动的水和舞台结为一体,这里经常会有杂技表演、小丑演出、乐队献唱等各种形式的舞台演出,精彩纷呈、引人入胜。各种IP展进驻时,也会首先将设施陈列于此,吸引消费者驻足。

中庭跨层超长电梯是虹悦城的一大特色,飞跃一至四层,不仅视觉效果极具震撼力,同时对客流向高层直线拉动起到了极佳的效果,既充分利用了中庭上方的空间,又保证了通透性,这在当时的南京商业设施中是史无前例的,一度成为大家的打卡胜地。

虹悦城将新街口商圈,河西CBD以及南部新城三个重要区域串联在一起,城市核心地位不言而喻。

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