2017中南彩虹家媒体座谈会圆满落幕广告

来源：365淘房 2017-10-28 23:22 

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365淘房 中南置地与城共进，深耕镇江落子城东，匠心打造了180万方人本家园，拥有近万户入住居民。

十年坚守，初心不忘，面对日渐斑驳的老社区，中南置地南京城市公司提出2017中南“彩虹家”品质服务提升计划，昨日，在中南【彩虹家】社区品质服务提升计划践行一月之际，南京、镇江多家媒体齐聚西津古渡，参观中南老社区，畅谈社区服务新理念，共话匠心品质服务。

中南彩虹家计划发布

10月27日下午，“见证焕新，共话匠心 2017中南【彩虹家】媒体座谈会”在镇江西津渡隆重举行。房超网、镇江文广、镇江日报社、MY0511等镇江主流媒体，南京市房地产开发促进协会秘书长张辉先生等资深媒体人与中南置地南京城市公司、中南服务南京区域公司高层齐聚一堂，进行了一场针对2017中南【彩虹家】社区品质服务提升计划的深度交流探讨，并一同实地参观中南老社区，见证社区改造焕新落地成果。

2017中南【彩虹家】品质服务提升计划由中南置地南京城市公司发起，秉承中南集团匠心精神，聚焦物业服务工作中的难点和不足，从硬件改造和服务提升两个维度发力。在社区监管、智能系统、便捷体验、设备使用、环境美化、微笑服务、邻里人文等全方面提出品质服务提升举措。

季于2017年9月底正式启动，首先以镇江作为重点实施城市，涉及中南世纪城、锦园、御锦城几大老社区，硬件改造总投资近500万元，同时南京雅苑、南京溧水锦城等项目多盘联动，力求通过公司多方努力，使多年老社区，旧貌换新颜。

活动正式开始前，每一位入场嘉宾将手掌沾上油彩，以彩色手印式的形式进行签到，表达对中南【彩虹家】的支持和鼓励。

中南彩虹家媒体座谈会现场

紧接着中南置地南京城市公司事业一部营销总监姜涛先生的致辞欢迎，他深切表示：地产行业已经进入白银时代是不争的事实，企业唯有扎扎实实做好产品和服务，才能让客户对品牌认可，给予长久的信任和支持。

接下来，中南置地南京城市公司客服经理李强先生，对本次中南【彩虹家】品质服务提升计划做了详尽发布，从中南艰辛起步到如今驰骋全国，中南开创精神生生不息，匠心品质更需要坚守。

中南置地南京城市公司客服经理李强先生详细介绍彩虹家

“追求有质量的发展”南京城市公司总经理徐先生的这句话深深印刻在李强先生的心中。在面对历经十年风雨的社区渐趋衰老，老业主的满意度有所下降时，李强先生表示：“眼前我们更要力求发展中的平衡！”

在详尽解析了【彩虹家】在硬件焕新改造及软件服务提升方面的一系列目标及创新举措后，李强经理对于中南物业在今年社区服务工作中所做出的积极努力，对【彩虹家】目前的进展进行了总结。

镇江作为【彩虹家】季重点城市，硬件改造方面主要涉及出入管理系统、监控系统、消防设备、草坪及草坪灯、路面改造、社区氛围布置、公共景观设施等七大核心系统，以及通讯线路、车辆管理、工作人员形象改进等其他方面改进。

目前，经过中南物业一个月紧锣密鼓的施工，主干道路面改造、社区氛围布置已全部完成，出入管理系统、消防设备、公共景观设施等也已进入收尾阶段。与此同时，管家入户拜访在持续进行中。11月后，全社区满意度调研、彩虹家健康社区主张、社区业主活动等举措将全面进行。

不忘初心，方得始终。李经理在表达中传输的中南服务所坚持的“人本核心”信念，也是【彩虹家】的核心精神：以业主的真实需求为工作核心，让业主生活更舒心更具幸福感。

在“答媒体问”环节中，媒体问到：“实施了彩虹家后，业主的满意度是否就能达到您心中的标准分数？在您心中，业主的满意度评分达到多少分才觉得满意？”

李经理表示：“眼前虽然我们做了很多，但还是远远不够的。对于我而言，未来的目标是100分，我的心里没有99，因为我觉得没有业主提出的问题是不需要用心解决的，100分将永远是我的追求……”

媒体一行参观中南镇江交付小区

当媒体问到，彩虹家在季结束后的后续工作时，李经理表示：【彩虹家】计划不是实施一段时间就结束了，它是一个阶段做完了，经过总结，再继续进行的事情。南京雅苑、南京溧水锦城等项目，也在同时做针对性社区提升。季镇江重点投入，就是要做出标杆典范，将【彩虹家】推广其他各个已交付的社区，下面我相信会做得更好，以后每一年都会开展这样的品质服务提升。”

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