南京市举办“信用让消费更放心” 纪念3·15主题活动

来源：365淘房 2019-03-15 10:29 

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活动现场

以“信用让消费更放心”为主题的南京市2019年“3·15”国际消费者权益日纪念活动今天在中央饭店隆重举行，南京市人民政府副市长蒋跃建出席并致辞。

365淘房作为南京房地产消费维权专业委员会成员、南京房地产媒体代表受邀参会。365淘房和南京市消费者协会联合出品的《2019南京购房知识手册》购房公益读本依然作为重要资料现场发放。

2019南京购房知识手册

蒋跃建副市长出席活动并致辞。值此3·15活动来临之际，他向奋战在消费维权一线的工作人员以及全市广大消费者表示了节日的问候！同时，他对2019年，全市如何更好地开展消费维权工作提出了殷切希望。

蒋跃建副市长出席活动并致辞

南京市市场监管局党组书记、局长孙宁发表讲话。他对2018年全市各级市场监管系统的工作进行了回顾并对2019年工作进行部署和展望。

南京市市场监督管理局党组书记、局长孙宁致辞

活动中，举行了“最美消费维权人物”的颁奖仪式。2018年，为鼓励社会各界积极参与消费维权事业，推动形成消费维权协同共治局面，努力构建和谐消费环境，依据中消协《关于开展“2018年度寻找最美消费维权人物活动”的通知》精神，中国消费者协会、江苏省消保委和南京市消费者协会共同组织开展了“2018年度寻找最美消费维权人物”活动。经推荐自荐、宣传评议、网络投票和公示等环节。南京市场监管局巡视员、市消协副会长王之熙为获奖代表颁奖。现场，对在市消协投诉一线工作了20多年的杨馀鸿进行了采访，他谦虚地表示，维护消费者合法权益是我们消协人应尽的义务，也是职责所在，这些都是他应该做的。

现场的发布环节，就2018年全市市场监管系统及消协系统的工作情况及典型案例进行了4项通报。

一是南京市市场监督管理局副局长陈元虎发布“《2018年南京市消费体验满意度测评项目报告》”；

二是南京市市场监督管理局副局长黄明春发布“2018年度全市市场监管系统行政执法十大案例”；

三是南京市市场监督管理局总工程师梁华发布“2018年度消协系统消费维权十大案例”；

四是南京市市场监督管理局巡视员华文发布“2018年度全市场监管和消协系统投诉举报十大热点”。

活动中，还特别邀请了先进集体代表、行业协会代表和维权志愿者代表进行表态发言。

首先，南京市鼓楼区消费者权益保护委员会副主任丁卫泽发言。近年来，作为全市首家率先成立消保委的区级消费维权组织，鼓楼区消保委维权工作形式不断创新，取得了一系列的成绩，并再次获得先进集体称号。今年，鼓楼区消保委将突出抓好消费纠纷“快速解决通道”建设，积极发挥专家委员会和律师团作用，落实“投诉不出门、和解在基层”要求，力求把消费矛盾解决在萌芽、化解在内部；加强与行政执法部门和司法部门的联系，对侵犯消费者合法权益的行为坚决予以查处。

活动现场

其次是南京市交家电行业协会秘书长高平发言。作为市消协的常务理事单位，家电协会将发挥行业组织作用，促进信用经济良性发展。新的一年里，家电协会将通过策划“信用让消费更放心‘3·15’消费论坛”，创办“家电英雄汇”栏目，组织承办全市行业职业技能大赛等活动，促进行业自律，鼓励企业践行承诺，为维护良好的家电市场消费环境而做出努力。

随后是江苏省恒爱法律援助与研究中心理事长叶晓辉发言。去年年底，市消协与江苏恒爱、南大和南师大三家法援机构签署了战略合作协议，旨在通过深层次地合作努力，推动南京消费者权益保护机制创新，努力为消费者提供高层次精准服务，不断提升南京消费者权益保护事业发展水平。今年，恒爱将在致力于自身诚信体系建设的同时，组织江苏省各高校的法学师生，利用各种契机开展送法进基层活动，让消费维权年主题和依法维权的理念深入人心。

整场活动，主办方为观众呈现了别出心裁、形式丰富的文艺演出，如歌舞《拜拜大奸商》和歌曲《雾里看花》，通过词曲呼吁诚信经营，引导科学消费，对制售假冒伪劣商品的行为予以了痛斥和曝光。现场，主持人围绕2019年消费维权年主题、《消法》《产品质量法》等法律法规常识开展了有奖知识问答，观众代表通过现场抢答既学习了消费维权知识，还获得了主办方提供的精美奖品，现场气氛十分热烈。

此外，市消协将在活动现场开设官网、微博、微信、微官网在线投诉咨询台，于当日的9:00—17:00线上接受消费者咨询投诉。