贴心服务,考究细致,引领美好生活新标准

来源:365淘房 2018-08-09 16:07

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无论做大事还是小事,若想做出成绩,细节都是恒定的制胜法宝,正所谓见微知著,这一定律在各行各业都能适用。并且,我们往往会发现,越是出色的人或卓越的企业越是注重细节,他们细致、用心、凡事能够更多地为他人考虑,具有强烈的责任感。

孔雀城客服部正是以同样的认真负责和细致深入的行事风格,深得客户信赖,在这里,温情的时刻几乎每天都在上演。

归家有期风雨无阻

如果你生活于此,再大的风雨也不必担心,因为无论何时回家,都会有一把伞在雨中等你。孔雀城客服部保安人员不顾自己被淋湿,手撑雨伞守在车旁,只为确保住户下车时不被雨淋。无论晴天还是下雨,让住户平安回家始终是客服部工作人员的最大心愿。

(实景图) 

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心手相应心系住户

孔雀城客服部在日常工作中开展诸如《应急事件处理方式方法》等相关知识培训,同时案场必备应急药箱。这样就使得每个客服人员对突发事件处理方法及流程了然于胸,消毒包扎、清洗伤口、后续联系及时就医都体现出员工的训练有素,在这里生活不只舒心,也会安心。

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行动有限温情无限

在日常接待中,会遇到到访客户行动不便的情况,客服部停车场保安人员即使正忙于工作,也会赶来帮忙搀扶客户,协助其下车。同时,及时安排专员全程服务,以确保客户在看房过程中无障碍通行。这样的画面在孔雀城客服部经常出现,让之前因行动不便而对看房存有顾虑的客户倍感温馨,继而愉快地完成了看房过程。

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以服务为本,又不止于服务,处处用心,事事竭力,让客户体验更好,是孔雀城客服部不变的信念。返回南京365淘房>>

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